לוגו של חברת מוצרי חשמל TCL שירות טכנאים מומחים

שירות טכנאים TCL
כאן לשירותכם
לפתיחת קיראת שירות צלצלו:

072-397-6754

ניתן להשאיר פרטים בטופס
ונציגנו יחזרו אליכם בהקדם

אודות חברת פלרום

 

שירות פלרום,

החברה המובילה במתן שירות לקוחות למוצרי חשמל ביתיים, נותנת השירות הרשמית למותגים הטובים והאיכותיים מבית אלקטרה, סאוטר, ליבהר, מילה, TCL ועוד.

שירות פלרום מעניקה שירות מקצועי, אמין, יעיל ואיכותי למאות אלפי לקוחותיה בכל מקום ובכל זמן.

כחברת שירות, השירות ללקוח הינו ערך עליון עבורנו ואנו עושים כל מאמץ על מנת להביא כל אחד ואחת ממאות אלפי הלקוחות שלנו לשביעות רצון מלאה מהשירות שניתן לו בכל אחד ממפגשי השירות עם חברתנו.

technician.png

לקוחות מספרים עלינו...

אורי ד. כרמיאל
קודם כל שלחו התראות כל יום שלושה ימים לפני שהגיעו אלי הטכנאים שזה מצויין. הגיע איש שירות לכיריים של מילה. בחור מקצועי שקט ונעים. ראה שאין לו הרבה מה לעשות אצלי רק להחליף 2 דיזות חייב רק על הביקור ולא על הדיזות, תיקן גם על הדרך כיפה של גז שהיתה משוחררת והסביר לי בנעימות על פעולת המבערים. הרבה זמן לא קיבלתי שירות מקצועי כזה. תודה!
שובל ל. דימונה
נציגה רז משירות מילה עזרה לי מאוד שירות מעולה תודה רבה לייק!
מאיה ט. שלבים
מעוניינת לשבח את שרון הטכנאי על שירות מעולה להתקנת מדיח מילה - שירות מקצועי, אדיב מאד, ונכונות לסייע מעבר. ישר כח (:
טל ג. עלי
השירות שקיבלתי מפלרום היה פשוט מעולה. טכנאי אדיב, מקצועי, ותיקן לנו את המדיח של Miele במהירות, תוך שימוש בחלקים מקוריים בלבד. מומלץ בחום!
נועה פ. תל אביב
חיפשתי חברה רצינית לתיקון מכונת כביסה של מילה. פלרום היו סופר מקצועיים, הגיעו בזמן והפתיעו אותי לטובה במחיר וביעילות. תודה על שירות מצוין!

שאלות ותשובות על תיקון תקלות נפוצות למוצרי מילה

הטלפון לקבלת שירות מהיר לטכנאי מוצרי סאוטר הינו 072-397-6754

חברת פלרום,
הטכנאים של פלרום עוברים הסמכות קבועות לפי הפרוטוקול של סאוטר העולמית ומספקים תיקונים ביתיים תוך שימוש בחלקי חילוף מקוריים בלבד על מנת להבטיח פעולה תקינה של מוצרי סאוטר.

עלות ביקור טכנאי מוסמך של מותג TCL תלויה בסוג התקלה ובסוג המוצר. בדרך כלל עלות הביקור הבסיסית נעה בין 250 ל-350 ₪. הטכנאי ייתן הצעת מחיר מדויקת לאחר בדיקת המוצר במקום. רוב התיקונים ייבוצעו בבית הלקוח.

כן, פלרום מעניקה אחריות מלאה על כל תיקון שהיא מבצעת, כולל אחריות על החלפת חלקים מקוריים של TCL. משך האחריות תלוי בסוג התיקון ובחלק שהוחלף, ונע לרוב בין 3 ל-12 חודשים.

במידת האפשר משתמשים בחלקים מקוריים או כאלה שקיבלו את אישור היצרן.

במידה ויש לך תקלה דחופה, דוגמה מקרר שהפסיק לעבוד או כל נושא אחר דחוף, ניתן לפנות למוקד שלנו בטלפון 072-397-6754  נציגי מילה,סאוטר, ליבהר ווירפול יחזור אליכם בהקדם.

פלרום מספקת שירות למוצרי TCLבפריסה ארצית, כולל מרכז הארץ, אזור ירושלים, השרון, השפלה, והצפון. לפרטים נוספים בנוגע לזמינות השירות באזורכם, צרו איתנו קשר טלפוני 072-397-6754

במרבית המקרים כדאי יהיה לתקן. מוצרי TCLידועים באיכות ובעמידות לאורך שנים רבות. לעיתים קרובות משתלם לתקן מוצר ישן בעלות סבירה במקום לרכוש חדש. הטכנאי שלנו יספק המלצה מקצועית וכנה לאחר בדיקת המוצר שלכם.

ניתן להזמין טכנאי מוסמך של סאוטר מטעם פלרום דרך הטופס באתר, או בטלפון 072-397-6754 בשיחה קצרה למוקד השירות שלנו. צוות השירות ישמח לתאם איתכם ביקור בזמן נוח עבורכם.

כן, צוות פלרום מציע שירות ייעוץ טלפוני ראשוני ללא עלות. לעיתים קרובות אפשר לזהות את התקלה בשיחה טלפונית ולספק הנחיות שימושיות עד להגעת הטכנאי, או לפתור בעיות קלות בלי ביקור.

אם התקלה חוזרת, פנו אלינו באופן מיידי, ונדאג לשלוח טכנאי בהקדם האפשרי, במסגרת האחריות וללא עלות נוספת. אנחנו מחויבים לשביעות רצונכם המלאה.

לרוב טכנאי מוסמך מטעם פלרום מגיע תוך 24 עד 48 שעות מרגע הפנייה. במקרים דחופים, כמו תקלה במקרר,  נעשה מאמץ לשלוח טכנאי אפילו באותו היום.
דחוף? צלצלו: 072-397-6754