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Service technique TCL
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À propos de la société Plrom

 

Service PLROM,

L'entreprise leader dans la fourniture de services à la clientèle pour les appareils de cuisine et ménagers, le fournisseur de services officiel des meilleures marques de la plus haute qualité d'Electra, Sauter, Liebherr, Miele, TCL et plus encore.

PLROM Service fournit un service professionnel, fiable, efficace et de haute qualité à des centaines de milliers de ses clients, partout et à tout moment.

En tant que société de services, le service client est pour nous une valeur primordiale et nous nous efforçons d'apporter à chacun de nos centaines de milliers de clients la pleine satisfaction du service qui leur est fourni lors de chacune des rencontres de service avec notre entreprise.

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Les clients nous disent...

Uri D. Karmiel
Tout d'abord, ils ont envoyé des notifications tous les jours trois jours avant l'arrivée des techniciens, ce qui est excellent. Un technicien de maintenance de cuisinières Miele est arrivé. Un gars professionnel calme et agréable. Il a vu qu'il n'avait pas grand chose à faire pour moi, seulement remplacer 2 buses, et n'a facturé que la visite, pas les buses. Il a également réparé un bouchon d'essence qui s'était détaché en cours de route et m'a agréablement expliqué le fonctionnement des brûleurs. Cela faisait longtemps que je n'avais pas reçu un service aussi professionnel. merci!
Sentier vers. Dimona
Le représentant Raz du service Miele m'a beaucoup aidé. Excellent service. Merci beaucoup. Comme!
Maya T. Steps
Je tiens à féliciter Sharon, le technicien, pour son excellent service lors de l'installation d'un lave-vaisselle Miele - un service professionnel, très courtois et une volonté d'aller au-delà. Bonne chance (:
Tal G. pilon
Le service que j'ai reçu de Plrom était tout simplement excellent. Un technicien courtois et professionnel qui a réparé rapidement notre lave-vaisselle Miele, en utilisant uniquement des pièces d'origine. Hautement recommandé !
Noa P. Tel Aviv
Je cherchais une entreprise sérieuse pour réparer une machine à laver Miele. Plrom était super professionnel, est arrivé à l'heure et m'a agréablement surpris par le prix et l'efficacité. Merci pour l'excellent service !

Questions et réponses sur la réparation des pannes courantes des appareils Miele

Le numéro de téléphone pour un service rapide d'un technicien de produits Sauter est le 072-397-6754.

Entreprise Plrom,
Les techniciens Plrom subissent des certifications régulières selon le protocole Sauter Global et effectuent des réparations à domicile en utilisant uniquement des pièces de rechange d'origine pour garantir le bon fonctionnement des produits Sauter.

Le coût d'une intervention d'un technicien TCL agréé dépend du type de panne et du type de produit. En général, le tarif de base est de 340 NIS. Le technicien établira un devis précis après avoir examiné le produit sur place. La plupart des réparations sont effectuées au domicile du client.

Oui, Plrom offre une garantie complète sur chaque réparation effectuée, y compris le remplacement des pièces d'origine TCL. La durée de la garantie dépend du type de réparation et de la pièce remplacée, et varie généralement de 3 à 12 mois.

Dans la mesure du possible, des pièces d'origine ou homologuées par le fabricant sont utilisées.

En cas de problème urgent, comme une panne de réfrigérateur ou tout autre souci urgent, vous pouvez contacter notre assistance téléphonique au 072-397-6754. Les représentants de Miele, Sauter, Liebherr et Whirlpool vous recontacteront dans les plus brefs délais.

Plrom assure le service après-vente des produits TCL dans tout le pays, y compris le centre, la région de Jérusalem, le Sharon, les plaines et le nord. Pour plus d'informations sur la disponibilité du service dans votre région, veuillez nous contacter par téléphone au 072-397-6754.

Dans la plupart des cas, une réparation sera justifiée. Les produits TCL sont reconnus pour leur qualité et leur durabilité. Il est souvent plus rentable de réparer un ancien produit à un prix raisonnable que d'en acheter un neuf. Notre technicien vous fournira une recommandation professionnelle et honnête après avoir examiné votre produit.

Vous pouvez faire appel à un technicien Sauter agréé de Plrom via le formulaire sur notre site web ou en appelant le 072-397-6754 (appel rapide vers notre centre de service). Notre équipe se fera un plaisir de convenir d'un rendez-vous à votre convenance.

Oui, l'équipe Plrom offre un service de consultation téléphonique initiale gratuit. Il est souvent possible d’identifier le problème par téléphone et de fournir des instructions utiles jusqu’à l’arrivée du technicien, ou de résoudre des problèmes mineurs sans visite.

Si le problème réapparaît, contactez-nous immédiatement, et nous vous enverrons un technicien dans les plus brefs délais, sous garantie et sans frais supplémentaires. Nous nous engageons à votre entière satisfaction.

Habituellement, un technicien certifié de Plrom arrive dans les 24 à 48 heures suivant la demande. Dans les cas urgents, comme un dysfonctionnement du réfrigérateur, nous nous efforçons d'envoyer un technicien le jour même.
Urgent ? Appelez le : 072-397-6754