שירות טכנאים סאוטר ישראל
למוצרים שאינם תחת אחריות
ניתן גם להשאיר פרטים בטופס הבא
ונציגנו יחזרו במהרה:
שירות טכנאים מילה ישראל
למוצרים שאינם תחת אחריות
להזמנת מיידית של טכנאי שירות
התקשרו עכשיו :
ניתן להשאיר פרטים בטופס הבא ונציגנו יחזרו במהרה:
לקוחות מספרים עלינו...
שירות טכנאים פלרום:
חברת פלרום הינה חברת השרות הרשמית בישראל למוצרי החשמל מתוצרת סאוטר (Sauter).
החברה משקיעה את מירב המאמצים על מנת לספק שירות מהיר, מקצועי ואדיב לכלל הלקוחות.
לחברה מחסני חלפים מקוריים גדולים במיוחד וזאת על מנת לאפשר לצוות הטכנאים זמינות מרבית של חלקי חילוף לצורך תיקונים שוטפים.
כל טכנאי החברה עברו הכשרה והינם מוסמכים לתיקון מגוון המוצרים מבית סאוטר לרבות תיקון: מקררים, תנורים, מדיחים, מכונות כביסה ומייבשים.שירות הטכנאים הינו בפריסה ארצית.
חשוב לדעת:
מוצרי סאוטר הינם מוצרים איכותיים לחיים.במידה וחלה תקלה במוצר, חשוב לבצע תיקון אך ורק על ידי טכנאי מקצועי מוסמך ועל ידי שימוש בחלפים מקוריים בלבד.
שימוש בחלפים “גנריים תואמים” עלול לגרום למוצר לעבוד באופן לא תקין ואפילו להביא להשבתתו. שירות טכנאים סאוטר כאן לשירותכם על מנת לייעץ ולעזור בכל בעיה ותקלה.
נשמח לעמוד לשירותכם בכל עת.
שאלות ותשובות על תיקון תקלות נפוצות למוצרי סאוטר
מה הטלפון של טכנאי לתיקון מוצרי סאוטר?
הטלפון לקבלת שירות מהיר לטכנאי מוצרי מילה 072-250-3834
האם פלרום היא נותנת השירות הרשמית למוצאי סאוטר בישראל?
שהטכנאים שלנו עוברים הסמכות קבועות של חברת מילה העולמית, ומספקים תיקונים תוך שימוש בחלקי חילוף מקוריים בלבד. תמיד ודאו כי הטכנאי מגיע מטעם פלרום.
כמה עולה ביקור טכנאי של סאוטר?
עלות ביקור טכנאי מוסמך של מילה (Miele) תלויה בסוג התקלה ובסוג המוצר. בדרך כלל עלות הביקור הבסיסית נעה בין 250 ל-350 ₪. הטכנאי ייתן הצעת מחיר מדויקת לאחר בדיקת המוצר במקום.
האם יש אחריות על התיקון שמבצע הטכנאי של פלרום?
כן, פלרום מעניקה אחריות מלאה על כל תיקון שהיא מבצעת, כולל אחריות על החלפת חלקים מקוריים של Miele. משך האחריות תלוי בסוג התיקון ובחלק שהוחלף, ונע לרוב בין 3 ל-12 חודשים
האם תיקוני מוצרי סאוטר נעשים בחלקים מקוריים בלבד?
במידת האפשר משתמשים בחלקים מקוריים או כאלה שקיבלו את אישור היצרן.
האם יש לסאוטר מוקד שירות דחוף / שירות חרום?
במידה ויש לך תקלה דחופה, דוגמה מקרר סאוטר או ליבהר שהפסיק לעבוד או כל נושא אחר,
ניתן לפנות למוקד שלנו בטלפון 072-250-3834 או מלאו את הטופס בדף ונציג של חברת פלרום, נותן השירות הרשמי של מילה,סאוטר, ליבהר ווירפול יחזור אליכם בהקדם.
באילו אזורים בארץ פלרום מספקת שירות למוצרי סאוטר?
פלרום מספקת שירות למוצרי מילה בפריסה ארצית, כולל מרכז הארץ, אזור ירושלים, השרון, השפלה, והצפון. לפרטים נוספים בנוגע לזמינות השירות באזורכם, צרו איתנו קשר טלפוני 072-250-3834
האם משתלם לתקן מוצר ישן של סאוטר?
במרבית המקרים כדאי יהיה לתקן, מוצרי סאוטר ידועים באיכות ובעמידות לאורך שנים רבות. לעיתים קרובות משתלם לתקן מוצר ישן בעלות סבירה במקום לרכוש חדש. הטכנאי שלנו יספק המלצה מקצועית וכנה לאחר בדיקת המוצר שלכם.
כיצד ניתן להזמין שירות תיקונים למוצר סאוטר?
ניתן להזמין טכנאי מוסמך של סאוטר מטעם פלרום דרך הטופס באתר, או בטלפון 072-250-3834 בשיחה קצרה למוקד השירות שלנו. צוות השירות ישמח לתאם איתכם ביקור בזמן נוח עבורכם.
האם יש לכם שירות ייעוץ טלפוני לפני הזמנת טכנאי?
כן, צוות פלרום מציע שירות ייעוץ טלפוני ראשוני ללא עלות. לעיתים קרובות אפשר לזהות את התקלה בשיחה טלפונית ולספק הנחיות שימושיות עד להגעת הטכנאי, או לפתור בעיות קלות בלי ביקור.
מה לעשות במקרה של תקלה חוזרת אחרי תיקון?
אם התקלה חוזרת, פנו אלינו באופן מיידי, ונדאג לשלוח טכנאי בהקדם האפשרי, במסגרת האחריות וללא עלות נוספת. אנחנו מחויבים לשביעות רצונכם המלאה.
תוך כמה זמן מגיע טכנאי לתיקון מוצר סאוטר?
לרוב טכנאי מוסמך מטעם פלרום מגיע תוך 24 עד 72 שעות מרגע הפנייה. במקרים דחופים, כמו תקלה במקרר, נעשה מאמץ לשלוח טכנאי אפילו באותו היום.
