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Y nuestros representantes se comunicarán con usted lo antes posible.

Acerca de la empresa Plrom

 

Servicio PLROM,

La empresa líder en brindar servicio al cliente para electrodomésticos de cocina y hogar, el proveedor de servicio oficial de las mejores y más altas marcas de calidad de Electra, Sauter, Liebherr, Miele y más.

PLROM Service proporciona un servicio profesional, confiable, eficiente y de alta calidad a cientos de miles de sus clientes en cualquier lugar y en cualquier momento.

Como empresa de servicios, el servicio al cliente es un valor superior para nosotros y hacemos todo lo posible para que todos y cada uno de nuestros cientos de miles de clientes estén completamente satisfechos con el servicio que se les brinda en cada uno de los encuentros de servicio con nuestra empresa.

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Los clientes nos dicen...

Uri D. Karmiel
En primer lugar, enviaron notificaciones todos los días tres días antes de que llegaran los técnicos, lo cual es excelente. Llegó un técnico de servicio técnico de estufas Miele. Un chico profesional tranquilo y agradable. Vio que no tenía mucho que hacer por mí, solo reemplazar 2 boquillas, y solo me cobró por la visita y no por las boquillas. También reparó una tapa de gasolina que estaba suelta en el camino y amablemente me explicó cómo funcionan los quemadores. Hacía tiempo que no recibía un servicio tan profesional. ¡gracias!
Sendero hacia. Dimona
El representante Raz del servicio técnico de Miele me ayudó mucho. Excelente servicio. Muchas gracias. ¡Como!
Maya T. Steps
Me gustaría elogiar a Sharon, el técnico, por su excelente servicio en la instalación de un lavavajillas Miele: servicio profesional, muy cortés y voluntad de ir más allá. Buena suerte (:
Tal G. mortero
El servicio que recibí de Plrom fue simplemente excelente. Un técnico cortés y profesional que reparó rápidamente nuestro lavavajillas Miele, utilizando únicamente piezas originales. ¡Muy recomendable!
Noa P. Tel Aviv
Estaba buscando una empresa seria para reparar una lavadora Miele. Plrom fue súper profesional, llegó a tiempo y me sorprendió gratamente con el precio y la eficiencia. ¡Gracias por el excelente servicio!

Preguntas y respuestas sobre la reparación de averías comunes en electrodomésticos Miele

El número de teléfono para obtener asistencia rápida de un técnico de productos Sauter es: 072-250-3834

Sí, absolutamente.
Los técnicos de Plrom se someten a certificaciones periódicas según el protocolo Sauter Global y brindan reparaciones a domicilio utilizando únicamente repuestos originales para garantizar el correcto funcionamiento de los productos Sauter.

El costo de la visita de un técnico certificado de Sauter depende del tipo de avería y del producto. Generalmente, el costo básico de la visita es de 340 NIS. El técnico le proporcionará un presupuesto exacto tras inspeccionar el producto en el domicilio del cliente. La mayoría de las reparaciones se realizan en el domicilio del cliente.

Sí, Plrom ofrece una garantía completa para todas las reparaciones que realiza, incluyendo la garantía de reemplazo de piezas originales Sauter. La duración de la garantía depende del tipo de reparación y de la pieza reemplazada, y suele ser de 3 a 12 meses.

Siempre que sea posible se utilizan piezas originales o homologadas por el fabricante.

Si tienes un problema urgente, por ejemplo un refrigerador que dejó de funcionar o cualquier otro problema urgente,
Puede contactar con nuestra línea directa por teléfono. 072-250-3834
Los representantes de Miele, Sauter, Liebherr y Whirlpool se pondrán en contacto con usted lo antes posible.

Plrom ofrece servicio técnico para productos Sauter en todo el país, incluyendo el centro, la región de Jerusalén, Sharon, las tierras bajas y el norte. Para más información sobre la disponibilidad del servicio en su zona, contáctenos por teléfono al 072-250-3834.

En la mayoría de los casos, valdrá la pena repararlo. Los productos Sauter son conocidos por su calidad y durabilidad a lo largo de los años. A menudo es más rentable reparar un producto antiguo a un precio razonable que comprar uno nuevo. Nuestro técnico le dará una recomendación profesional y honesta después de examinar su producto.

Puede solicitar un técnico certificado de Sauter de Plrom a través del formulario en el sitio web o llamando al 072-3717312 . Nuestro equipo de servicio estará encantado de coordinar una visita en el horario que mejor le convenga.

Sí, el equipo de Plrom ofrece un servicio de consulta telefónica inicial gratuito. A menudo es posible identificar el problema por teléfono y brindar instrucciones útiles hasta que llegue el técnico, o resolver problemas menores sin una visita.

Si el problema persiste, contáctanos inmediatamente y enviaremos un técnico lo antes posible, bajo garantía y sin costo adicional. Estamos comprometidos con su completa satisfacción.

Por lo general, un técnico certificado de Plrom llega dentro de las 24 a 48 horas siguientes a la solicitud. En casos urgentes, como por ejemplo un mal funcionamiento del frigorífico, hacemos el esfuerzo de enviar un técnico incluso el mismo día.